Dienstleistung

Ganz allgemein bieten wir im Bereich ProductLifecycleManagement die komplette Servicepalette an, von der Systemanalyse über die Implementierung bis hin zum Support, inkl. Projektmanagement und -controlling. Das gleich gilt zunehmend auch im Bereich IT-Beratung und -Implementierung für kleine und mittelstädische Unternehmen.

 

 

Es gehören natürlich auch Themen wie Anwenderschulung, Altenübernahme, Prozessanalysen und -optimierungen dazu.

 

Im Bereich Systembetreuung bieten wir von der Sicherstellung des Systembetriebes inkl.kundenspezifischer Hotline bis hin zu einem flexiblen Budget auf Abruf praktisch alle Möglichkeiten an. Das hängt sehr stark von den Kundenanforderungen ab, auf die wir sehr gerne durch unsere Flexibilität eingehen können. Natürlich umfasst unsere Leistung nicht nur das PLM-System direkt, sondern auch die angrenzenden System wie Oracle Datenbank und Schnittstellen zu vielen angrenzenden System wie SAP und CAD.

 

Besonders gut können wir Sie durch unsere Erfahrung im Bereich Schnittstellen und systemübergreifende Prozesse unterstützen. Der Lebenszyklus eines Produktes hört an der Systemgrenze des PLM-Systems auch nicht einfach auf! Auch zu den Themen Daten- und KnowHow-Schutz, Datenaustausch und Datenaufbereitung können wir nicht zuletzt durch unsere Zusatzprodukte PCV, PPO und moSIS einen wertvollen Beitrag für Sie leisten.

 

Im Bereich IT-Beratung und -Implementierung decken wir die komplette Bandbreite von der integrierten Telefonanlage (ISDN und/oder VoIP), Verkabelung, Netzwerktechnologie, Serverkonfiguration und -betreuung, Virtualisierung bis hin zu Arbeitsplatzauslegung und Softwarekomponenten wie Backupsysteme, Virenschutz, mail- und groupware-Systeme sowie Dokumentenmanagement ab.